Si Deming levantara la cabeza lo más probable es que se llevaría las manos a la misma viendo y analizando la gestión de algunas de las organizaciones existentes hoy en día. Edwards Deming (1900-1993) físico y estadístico norteamericano, realizó interesantes aportaciones en el ámbito de la gestión de calidad. Su nombre está estrechamente unido al concepto calidad total. Entre su amplio legado, podemos encontrar diversas publicaciones que aun hoy en día continúan estando vigentes y adquieren mayor fuerza y valor.
Definimos hambre como la necesidad o ganas de comer, y también como el deseo fuerte o intenso de algo generalmente inmaterial. Si fuéramos capaces de identificar las características del voraz apetito que tienen muchos deportistas cuando compiten, tanto a nivel individual como en equipo, podríamos aplicarlas a otros ámbitos profesionales para obtener mejores resultados y lograr el éxito.
Todos queremos alcanzar el éxito. Por desgracia, algunos buscan el éxito en sitios donde nunca ha sido encontrado: 1) Pretender que las cosas exteriores se adapten fielmente a mis deseos 2) O, peor aún, pretender que las otras personas se comporten como a mí me gustaría.